Når du ringer, kommer du til at tale med en medarbejder fra krisecenteret. Medarbejderen vil snakke med dig om din situation, og I vil sammen aftale, hvornår du kan komme og evt. give dig nogle råd om, hvordan du skal forholde dig inden du tager afsted.
Dette er under forudsætning af, at krisecentret har plads. Hvis krisecentret ikke har plads, vil vi så vidt det er muligt henvise dig til et andet krisecenter.